Doplatky deset, patnáct i dvacet tisĂc korun pro byt o velikosti zhruba 70 m2 nebyly letos vĂ˝jimkou. A to pĹ™esto, Ĺľe nÄ›kterĂ© domácnosti zaÄŤaly loni hodnÄ› spoĹ™it. LidĂ© šetĹ™ili zvláštÄ› na komfortu. Zjistili, Ĺľe ušetřà se svetrem na tÄ›le, neĹľ aby sledovali televizi v triÄŤku a na jaĹ™e splakali na vĂ˝dÄ›lkem. A tak se regulovaly a zavĂraly kohouty ĂşstĹ™ednĂho topenĂ, hlĂdala se spotĹ™eba teplĂ© vody, ekonomiÄŤtÄ›ji se pralo i mylo nádobĂ.
NÄ›kteřà pĹ™istoupili k pravidelnĂ©mu sledovánĂ spotĹ™eby a mÄ›sĂÄŤnÄ› si ji zaznamenávali. Ovšem kdyĹľ i takovĂ nedávno ve vyúčtovánĂ zjistili, Ĺľe sice mÄ›li v roce 2023 spotĹ™ebu nižšĂ, neĹľ v roce 2022, ale doplácejĂ vĂce neĹľ deset tisĂc, jako prvnĂ je napadlo, Ĺľe dodavatel má ve vyúčtovánĂ chybu. Ovšem je to opravdu tak ÄŤastĂ©? TakĹľe hned reklamovat?Â
Reklamace nenĂ prvoĹ™adou moĹľnostĂ, ale spĂše tou poslednĂ, kdyĹľ opravdu zjistĂte nesrovnalosti ve vyúčtovánĂ oproti skuteÄŤnosti. Nejprve je tĹ™eba zjistit si jinĂ© vÄ›ci, tĹ™eba právÄ›, zda dodavatel zdraĹľoval a zda se to promĂtlo v zálohách. Â
Jak to tedy je
Povinnost provĂ©st vyúčtovánĂ záloh za sluĹľby pĹ™ipadá poskytovateli sluĹľeb, coĹľ je buÄŹ SVJ nebo napĹ™Ăklad druĹľstvo ÄŤi majitel domu. VyúčtovánĂ musĂ doruÄŤit pĹ™Ăjemci sluĹľeb, tj. nájemci nebo vlastnĂkovi bytu, nejpozdÄ›ji do 4 mÄ›sĂcĹŻ od skonÄŤenĂ zúčtovacĂho obdobĂ. Ve vyúčtovánĂ musĂ bĂ˝t uvedena pĹ™edevšĂm skuteÄŤná výše nákladĹŻ, a to za kaĹľdou poskytovanou sluĹľbu zvlášť, a informace o výši uhrazenĂ˝ch mÄ›sĂÄŤnĂch záloh.
Je tedy tĹ™eba si nejprve ověřit, zda stav měřidel, kterĂ© jste nahlásili nebo je u vás odeÄŤetla pĹ™Ăslušná firma, odpovĂdá stavu, kterĂ˝ je ve vyúčtovánĂ. JiĹľ pĹ™i odeÄŤtu byste mÄ›li bĂ˝t pozornĂ a zkontrolovat, zda podepisujete správná „čĂsla“. Pokud se odeÄŤet jiĹľ provádĂ vzdálenÄ›, je dobrĂ© si sami na konci obdobĂ, pĹ™ĂpadnÄ› v nÄ›jakĂ˝ch ÄŤasovĂ˝ch periodách, zapisovat spotĹ™ebu. Pak budete mĂt snadnÄ›jšà kontrolu. Kopie odeÄŤtĹŻ byste si mÄ›li schovávat, abyste pak mÄ›li z ÄŤeho vycházet, aĹľ budete vyúčtovánĂ kontrolovat.Â
JestliĹľe máte pochybnosti o správnosti vyúčtovánĂ, máte právo, aby vám SVJ nebo majitel domu pĹ™edloĹľil doklady od dodavatelĹŻ – tj. tepláren, vodovodĹŻ apod., abyste mohli prověřit, zda cena za mÄ›rnou jednotku souhlasĂ s tou, která je ve vyúčtovánĂ.Â
Teprve, aĹľ vše zkontrolujete, mĹŻĹľete zjistit buÄŹ, Ĺľe vyúčtovánĂ je správnĂ© a pĹ™ĂpadnĂ˝ i vysokĂ˝ nedoplatek jde na vrub zvýšenĂ cen dodavatelĹŻ sluĹľeb, a nebo Ĺľe ve vyúčtovánĂ je chyba, a pak mĹŻĹľete podat námitku, resp. reklamaci. Tu musĂ poskytovatel sluĹľeb vyĹ™Ădit do 30 dnĹŻ od podánĂ.
DĂ©lka lhĹŻty k vyrovnánĂ pĹ™eplatkĹŻ ÄŤi nedoplatkĹŻ je stanovena zákonem jako nejzazšà v dĂ©lce 4 mÄ›sĂce od doby, kdy bylo vyúčtovánĂ zhotoveno a doruÄŤeno pĹ™Ăjemci. Ale dle dohody dodavatele a nájemce, resp. vlastnĂka, mĹŻĹľe bĂ˝t tato lhĹŻta i kratšĂ.
Co dÄ›lat, kdyĹľ zálohy neodpovĂdajĂ aktuálnĂm cenám
Podle zákona má poskytovatel sluĹľeb právo poĹľadovat po pĹ™Ăjemci sluĹľeb placenĂ záloh na Ăşhradu nákladĹŻ na sluĹľby poskytovanĂ© s uĹľĂvánĂm bytu. JestliĹľe je tĹ™eba tyto zálohy navýšit, mĹŻĹľe to poskytovatel jednostrannÄ› provĂ©st kdykoli v prĹŻbÄ›hu roku. MusĂ tak uÄŤinit pĂsemnÄ› a uvĂ©st dĹŻvody, kterĂ© k navýšenĂ vedou.Â
To by mÄ›l poskytovatel uÄŤinit vĹľdy, kdyĹľ dojde od dodavatelĹŻ k razantnĂmu navýšenĂ ceny. V loĹskĂ©m roce to mnoho SVJ i dalšĂch pronajĂmatelĹŻ zanedbalo a jejich nájemci a vlastnĂci jsou nynĂ nemile pĹ™ekvapeni. Jak se k tomu postavit?
Požádat o navýšenĂ zálohy. Pokud vaše SVJ ÄŤi pronajĂmatel nehodlá zálohu navýšit ani letos, mĹŻĹľete sami požádat o navýšenĂ, abyste tak pĹ™edešli velkĂ˝m nedoplatkĹŻm v přÚtĂm roce. Co si budeme povĂdat, radÄ›ji platit v prĹŻbÄ›hu roku vĂc v mÄ›sĂÄŤnĂch zálohách, neĹľ abyste pĹ™ed prázdninami a dovolenĂ˝mi, kdy se to vÄ›tšinou nejmĂ©nÄ› hodĂ, museli hradit desetitisĂcovĂ˝ dluh.
Otázky souvisejĂcĂ s poskytovánĂm plnÄ›nĂ spojenĂ˝ch s uĹľĂvánĂm bytĹŻ a nebytovĂ˝ch prostorĹŻ v domÄ› s byty Ĺ™ešà zákon ÄŤ. 67/2013 Sb. PlatnĂ© znÄ›nĂ tohoto zákona i mnoha dalšĂch najdete na webu www.zakonyprolidi.cz.