Uživatelé Wordu ve verzi 2409 se mohou setkat s problémem, kdy se jejich soubor po uložení rovnou odstraní, pokud název obsahuje příponu souboru s velkým písmenem (.DOCX, .RTF) nebo se znakem #. Problém nastává po provedení úpravy souboru a uložení, když se zobrazí výzva po pokusu o zavření aplikace Word.
Normálně Word používá malá písmena pro označení typu dokumentu, tedy .doc a .rtf a změna na velká písmena mu tedy evidentně v tomto konkrétním případně nedělá dobře a problém se i se znakem hashtag. Podle uživatelských zpráv v Microsoft Community Hub má pak kliknutí na „Ano“ za následek nejen uložení souboru, ale také jeho přesun do koše. Word prostě uloží soubor přímo do koše.
Jak to vyřešit
Tým Microsoftu zodpovědný za Word už tento problém prošetřuje a pracuje na jeho odstranění. Zatím ho mohou uživatelé obejít takto:
- Najděte a obnovte odstraněný soubor z koše
- Před zavřením dokumentu jej ručně uložte (Současné testy Microsoftu ukazují, že k problému dochází pouze po uložení při výzvě po kliknutí na tlačítko X pro zavření aplikace Word. Při ručním uložení před zavřením k chybě nedochází).
- Povolte možnost „Při otevírání nebo ukládání souborů nezobrazovat Backstage“.
Zdroj: Microsoft, Answers Microsoft, borncity
