Na pojištění storna zájezdu či ubytování myslí vždy téměř čtvrtina Čechů. Další jej uzavírají alespoň někdy, například u dražších cest či delších pobytů. Pouze čtvrtina jej nikdy nevyužívá. Ukazuje se ale také, že lidé mnohdy netuší, jaká rizika vlastně pojištění storna zájezdu může pokrýt. Vyplývá to z průzkumu insurtech společnosti Tuito.
Pojištění storna zájezdu vzhledem k mimořádným událostem posledních sezon a cenám dovolených získává na oblibě. Cesty či ubytování podle průzkumu firmy Tuito pravidelně či příležitostně využívá 69 procent cestujících. Rostoucí zájem potvrzují i pojišťovny.
„Zájem o připojištění storna u pojišťovny Uniqa vzrostl zejména v období pandemie covidu-19 a i nyní jsou klienti opatrnější. Je to dáno i zvyšujícími se cenami za cestování v situaci, kdy rostou prakticky všechny životní náklady. Poptávka po připojištění je vyšší než do roku 2019, a také přibývá případů pojistného plnění z tohoto druhu krytí, zejména u rodin s malými dětmi,“ uvádí Eva Trajboldová, produktová manažerka pojištění osob Uniqa.
Připojištění kryje vynaložené stornovací poplatky na cestu až do výše 80 procent. Tyto je třeba pojišťovně doložit.
Pojištění storna? Od nemoci po rozvod
Průzkum Tuito však také ukázal, že téměř 40 respondentů netuší, jaká rizika pojištění storna přesně kryje. „Další se třeba mylně domnívají, že se díky tomuto pojištění se mohou jen rozhodnout neodcestovat,“ říká Michal Urbánek z Tuita.
Princip pojištění storna cesty je jednoduchý, pojišťovna proplatí náklady na dovolenou v momentě, kdy na ni cestovatelé nemohou kvůli významným komplikacím odcestovat. Ve většině případů jde o nemoc, zranění nebo třeba úmrtí v rodině. Případů, kdy pojistku využijete, je však mnohem více.
„Jinými důvody zrušení cesty mohou být závažné zdravotní komplikace v těhotenství do 26. týdne potvrzené lékařem, živelní katastrofická událost – v tuzemsku bezprostředně před odjezdem, dojde-li ke škodě na majetku klienta, anebo v cílové destinaci cesty,“ vyjmenovává Eva Svobodová, tisková mluvčí pojišťovny Uniqa.
Mezi další situace patří i třeba předvolání k soudu, nesložení závěrečných zkoušek, zrušení svatby, žádost o rozvod, výpověď z práce, neodkladná péče o domácí zvíře a podobně. „Připojištění storna se vztahuje i na další osoby, které byly uvedeny v cestovní a pojistné smlouvě a měly odjet společně,“ doplňuje Svobodová.
Nejpozději do 24 hodin
Připojištění stornovacích poplatků si pořídíte k cestovnímu pojištění. Je to možné jak v individuální verzi, kdy si sami kupujete cestovní služby, tak i v hromadné verzi, tedy při zájezdu přes cestovní kancelář.
Zcela zásadní je vždy okamžik sjednání připojištění storna. „Klient ho musí uzavřít nejpozději do 24 hodin po zaplacení cestovních služeb, k jejichž pokrytí má připojištění sloužit. Sjednat ho lze i dříve, například po první splátce/záloze na tento účel. Pokud dotyčný kupuje služby individuálně a postupně, měl by tedy vždy uzavřít připojištění ihned při nákupu první služby s tím, že do pojistné částky již uvede i předpokládané náklady na další služby,“ vysvětluje Eva Svobodová.
Cestovními službami se rozumí doprava, letenky, jízdenky na vlak, uhrazené ubytování, stravování, objednané a zaplacené výlety nebo vstupné, případně plánované atrakce apod.
Nárok na nevyčerpané výdaje
Dalším připojištěním je náhrada nevyčerpaných dovolenkových služeb. To zajistí plnění za nečerpané služby v situaci, kdy už se nacházíte v cizině a na místě dojde například ke škodám na vašem majetku v důsledku živelní události nebo dojde třeba k vážnému úrazu či onemocnění a lékař potvrdí, že se jedná o ohrožení života. Pokud je pak nutné dovolenou zkrátit a nemůžete dočerpat některé objednané a zaplacené cestovní služby, můžete nárokovat tyto nevyčerpané výdaje z připojištění náhrady dovolené.
Patří dodat, že nemůžete čerpat plnění z připojištění storna cesty a připojištění náhrady dovolené současně. Vždy jen z jednoho z nich.
